Calidad
Visión:
“Ser un organismo público sustentable y reconocido como el mejor a nivel nacional por la prestracion de servicios de calidad, en el proceso y suministro de agua potable, desalojo de aguas residuales y aprovechamiento de aguas tratadas".
Misión:
Proporcionar eficientemente, con permanencia y excelente calidad, el suministro de agua potable y atención a la población usuaria del municipio de Cajeme, garantizando el desalojo y tratamiento de aguas residuales para preservar el equilibrio ecológico.
Valores:
* Espiritu de servicio * Honestidad * Respeto * Responsabilidad social * Trabajo en equipo
Política de Calidad:
Procesar y suministrar agua potable y ofrecer atención y servicios al usuario, utilizando eficientemente los recursos necesarios para cumplir con los requisitos establecidos establecidos, comprometido con la seguridad de los colaboradores, mejorando continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
Objetivos de Calidad:
* Elaborar el plan sectorial del Oomapas de Cajeme al 30 de Abril del 2012.
* Implementar al menos una mejora trimestral por gerencia durante el año en curso, las cuales sean enfocadas a recurso humano, material y servicio.
* Dar cumplimiento en su totalidad al programa de implementacion de las normas y reglamentos aplicables a la seguridad del organismo a diciembre del 2012.
